La Empatía
“Ponerse en el lugar del otro”
Me gusta mucho esta palabra.
“La Capacidad de una persona de ponerse en el pellejo de la otra” (tanto para bien como para mal).
De manera más formal y académica podemos decir que la Empatía:
Es “la capacidad de percibir, en un contexto común, lo que otro individuo puede sentir”.
El término Empatía es relativamente nuevo pues no fue hasta 1909, cuando empieza a utilizarse y no tiene nada que ver con el Altruismo o la Compasión.
Habilidad
Se trata pues de una habilidad, tanto cognitiva como emocional de una persona, por la cual esta es capaz de ponerse en “la situación emocional” de otra persona.
Es mucho más que “la Simpatía”.
Es la verdadera manera de entender realmente a los demás, sus temores e incluso su alegría.
Escucha Activa
La persona con Empatía tiene una verdadera capacidad de “Escucha Activa” de los problemas e inquietudes del otro y las carga como propias.
Sabe lo que el otro piensa y lo que el otro siente.
Es capaz de “saber leer” al otro.
Capaz de captar una gran cantidad de información a partir incluso del lenguaje no verbal, de sus palabras, del tono de su voz, de su postura y su expresión facial.
Desde ahí sabe deducir lo que está pasando dentro de ella y sobre todo lo que está sintiendo.
Aunque la Empatía es innata, se ha de ir ejercitando día a día.
Hoy en día es una habilidad muy necesaria en todos los aspectos de nuestras vidas:
ámbito laboral, político, de relaciones personales, de orientación a los desempleados, en procesos de mediación, en búsqueda de empleo…en general en las relaciones interpersonales con los demás.
Capacidad de Escucha
Como he señalado anteriormente, requiere de una “capacidad de escucha”, algo que hoy en día, por desgracia, es muy difícil de conseguir.
Sería necesario fomentar dicha habilidad, ya que podemos decir que es la clave para poder conectar de una forma extraordinaria con los demás, estrechar lazos de unión, solventar problemas, ayudar a los que verdaderamente están sufriendo:
Desempleo, crisis de ansiedad, problemas en general , y poder estar contagiados de la alegría y del sentido positivo de la vida.
De Legalis Consultores (Ignacio Puig Carles)
Legalis Consultores
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